شرایط مرجوعی و عودت:
- مرجوعی و عودت قطعات و کالا به مدت 7 روز از زمان خرید امکان پذیر خواهد بود و پس از گذشت 7 روز از خرید شما، مرجوعی و عودت قطعات و کالای خریداری شده ممکن نخواهد بود.
- قطعات و کالایی که در مهلت ذکر شده در بند فوق عودت داده شود، بایستی مورد استفاده قرار نگرفته و در بسته بندی اصلی خود بوده باشد بعبارت دیگر بسته بندی آن باز نشده باشد.
- ارائه فاکتور یا رسید خرید برای مرجوعی و عودت قطعات و کالا الزامی است.
- عکسهای انتخاب شده برای محصولات (قطعات یدکی و لوازم مصرفی) عکسهای اختصاصی محصولات نیستند و برای نشان دادن کلیت محصول گذاشته شده اند (بعنوان مثال برای انواع مختلف تسمه یک عکس انتخاب شده است) و لذا عکس محصول نباید مبنای انتخاب محصول قرار گیرند.
مواد و کالاهایی که قابل مرجوع شدن و عودت نمیباشند:
- قطعات و کالایی که در فروش ویژه خریداری شده اند.
- کالاهای مایع مانند روغن موتور، روغن ترمز، روغن هیدرولیک، روغن گیربکس، مایع شیشه شور و … قابل عودت و مرجوع شدن نمی باشند.
- لطفا از مراجعه و یا ارسال قطعات و کالا به تولید کننده و یا شرکت مادر توزیع کننده مانند شرکت ایساکو، شرکت سایپایدک و … خودداری فرمایید. شرکتهای مذکور مطابق شرایط مصوب خود اقدام مینمایند.
- قطعات و کالایی که خارج از قصور ما و پس از خرید و بهر دلیلی آسیب دیده باشند، مرجوع نمیگردند.
استرداد وجه:
- در صورت تحقق شرایط مرجوعی و عودت، پس از دریافت قطعات و کالا و مطابقت آن با شرایط ذکر شده، مبلغ خرید در مدت 3 روز کاری به حساب خریدار واریز میگردد.
- در صورت استرداد قطعات و کالا بصورت حضوری توسط خریدار، پرداخت وجه خرید بصورت نقدی (در صورت وجود وجه نقد) به خریدار انجام میگیرد.
- اگر در فاصله 5 روز کاری از استرداد قطعات و کالا، وجه خود را دریافت ننموده اید، لطفا پس از بررسی حساب خود موضوع را از طریق ایمیل یا تلفن به ما اطلاع دهید تا موضوع استرداد وجه پیگیری یا مستندات پرداخت برای شما ارائه گردد.
هزینه های حمل و نقل:
- هزینه حمل و نقل قطعات و کالای مرجوعی و هرگونه هزینه جانبی مربوط به استرداد آن به عهده خریدار بوده و مسئولیتی در قبال هزینه های مذکور متوجه ما نخواهد بود.
اطلاعات اضافی:
- در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر، میتوانید سوالات خود را از طریق تلفن یا ایمیل با ما مطرح فرمایید.